Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

HasCom GmbH
Brunnenweg 6, 8572 Guntershausen bei Berg, Schweiz
E-Mail: info@hascom.ch · Telefon: 071 648 20 40

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an diese Adresse.

2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website hascom.ch und für Ihre Kontakte mit uns per Formular, E-Mail, Telefon oder Messenger. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (lit. b), auf gesetzliche Pflichten (lit. c) und auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt (lit. f).

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der cyon AG in Basel gehostet. Die Daten liegen in Rechenzentren in der Schweiz.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Angaben in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir für den sicheren Betrieb, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nur bei Störungen oder Hinweisen auf Missbrauch aus.

4. Cookies und Einwilligung

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für Ihre Cookie-Auswahl, setzen wir ohne Einwilligung. Cookies für Statistik und Marketing werden erst gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link «Cookie Einstellungen» in der Fusszeile ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Einzelne Funktionen der Website sind dann allenfalls eingeschränkt.

5. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns über das Formular «Serviceanfrage», per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, etwa Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Anliegen. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und Rückfragen zu klären. Zum Schutz vor Spam setzen wir im Formular Google reCAPTCHA ein (siehe Abschnitt 8).

E-Mails und Termine bearbeiten wir mit Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.).

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, läuft die Kommunikation über den Dienst von WhatsApp (Meta Platforms). Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp, und Meta kann Daten auch in den USA bearbeiten. Für vertrauliche Informationen empfehlen wir E-Mail oder Telefon.

6. Newsletter

Wir versenden per E-Mail einen Newsletter mit Informationen zu unseren Dienstleistungen, Aktionen und Neuigkeiten.

Für den Versand nutzen wir Mailchimp der Intuit Inc. (USA). Mailchimp kann auswerten, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Das hilft uns, die Inhalte zu verbessern. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an info@hascom.ch abmelden.

7. Google Analytics und Google Ads

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und das Conversion-Tracking von Google Ads, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen. Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden.

Wir verwenden den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode). Ohne Ihre Zustimmung setzt Google keine Cookies; es können lediglich Signale ohne Cookies und ohne Nutzerkennung übermittelt werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Eingebundene Dienste

Google Maps

Auf der Kontaktseite zeigen wir unseren Standort mit Google Maps. Beim Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben an Google übermittelt.

Google reCAPTCHA

reCAPTCHA prüft, ob ein Formular von einem Menschen ausgefüllt wird. Dazu wertet Google unter anderem Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Nutzung aus.

Google-Bewertungen

Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil binden wir über den Dienst Trustindex ein. Beim Laden werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben an Trustindex und für Profilbilder an Google übermittelt.

Adobe Fonts

Für eine einheitliche Darstellung laden wir Schriften von Adobe Fonts (Adobe Systems Software Ireland Ltd.). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Adobe übermittelt.

9. Social Media und Fernwartung

Wir verlinken auf unsere Profile bei Facebook, Instagram und LinkedIn. Das sind einfache Links, keine eingebundenen Plugins. Daten werden erst übermittelt, wenn Sie einen Link anklicken; danach gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

Für die Fernwartung bieten wir AnyDesk zum Download an (AnyDesk Software GmbH, Deutschland). Eine Fernwartung findet nur statt, wenn Sie die Verbindung aktiv freigeben. AnyDesk bearbeitet dabei Verbindungsdaten wie IP-Adressen und Geräte-IDs.

10. Kunden und Aufträge

Wenn Sie Kundin oder Kunde der HasCom GmbH sind, bearbeiten wir Ihre Kontakt-, Vertrags- und Rechnungsdaten für Offerten, Aufträge, Support und Rechnungen. Dafür nutzen wir die Business-Software bexio (bexio AG, Rapperswil-Jona, Schweiz).

Bei Supportarbeiten und Fernwartung können wir Einblick in Daten auf Ihren Systemen erhalten. Diese behandeln wir streng vertraulich und verwenden sie nur für den jeweiligen Auftrag.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Einige der genannten Anbieter, insbesondere Google, Meta, Intuit (Mailchimp), Adobe und Microsoft, können Daten auch in den USA oder in anderen Ländern bearbeiten. Die USA gelten für Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, als Land mit angemessenem Datenschutz. Wo das nicht zutrifft, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind, oder auf Ihre Einwilligung.

12. Datensicherheit

Unsere Website wird verschlüsselt übertragen (HTTPS). Eine Sicherheitslösung prüft Zugriffe auf die Website und blockiert verdächtige Anfragen; dabei werden IP-Adressen bearbeitet. Zudem treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen, die wir laufend dem Stand der Technik anpassen. Eine vollständig sichere Übertragung im Internet, etwa bei unverschlüsselten E-Mails, kann niemand garantieren.

13. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen ohne Auftrag löschen wir, sobald sie erledigt sind. Geschäftsunterlagen wie Offerten, Verträge und Rechnungen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf. Nach einer Abmeldung vom Newsletter löschen wir Ihre Daten. Ihre E-Mail-Adresse behalten wir einzig in einer Sperrliste, damit Sie künftig keine Mailings mehr von uns erhalten.

14. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Senden Sie Ihr Anliegen an info@hascom.ch. Wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt bearbeiten, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren. Im EU-Raum ist die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes zuständig.

15. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026